Chính Sách Bảo Mật
Cập nhật lần cuối: Tháng 11 năm 2024
Vmeta Agency cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của bạn. Chính sách này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin khi bạn sử dụng website và dịch vụ của chúng tôi. Bằng cách sử dụng dịch vụ Vmeta, bạn đồng ý với các điều khoản trong chính sách này.
1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
Vmeta Agency thu thập các thông tin sau khi bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi:
Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:
Họ tên, số điện thoại, địa chỉ email
Thông tin doanh nghiệp (tên công ty, website, fanpage)
Yêu cầu dịch vụ và nhu cầu cụ thể
Thông tin thanh toán (không lưu trữ số thẻ)
Thông tin tự động thu thập:
Địa chỉ IP và thông tin thiết bị
Dữ liệu cookies và session
Hành vi duyệt web trên website của chúng tôi
Thông tin từ Google Analytics
2. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin
Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập để:
Cung cấp dịch vụ: Thực hiện các dịch vụ marketing bạn đã đăng ký
Liên lạc: Phản hồi yêu cầu, gửi báo cáo và cập nhật dự án
Cải thiện dịch vụ: Phân tích và nâng cao chất lượng dịch vụ
Marketing: Gửi thông tin về dịch vụ mới (bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào)
Pháp lý: Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý theo quy định
3. Bảo Mật Thông Tin
Vmeta cam kết bảo vệ thông tin của bạn bằng các biện pháp sau:
SSL/HTTPS: Mã hóa toàn bộ dữ liệu truyền tải
Lưu trữ an toàn: Dữ liệu được lưu trên server bảo mật
Hạn chế truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập
Sao lưu định kỳ: Backup dữ liệu thường xuyên để tránh mất mát
Cập nhật bảo mật: Hệ thống được vá lỗi và cập nhật định kỳ
Chúng tôi không bao giờ bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
4. Chia Sẻ Thông Tin
Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:
Đối tác thực hiện dịch vụ: Các đối tác cần thiết để cung cấp dịch vụ cho bạn (có cam kết bảo mật)
Yêu cầu pháp lý: Khi có lệnh của cơ quan nhà nước có thẩm quyền
Bảo vệ quyền lợi: Khi cần thiết để bảo vệ quyền và an toàn của Vmeta hoặc người dùng khác
Với sự đồng ý của bạn: Trong bất kỳ trường hợp nào khác
5. Cookies & Tracking
Website của Vmeta sử dụng cookies để:
Duy trì phiên đăng nhập và tùy chọn của bạn
Phân tích lưu lượng truy cập qua Google Analytics
Cải thiện trải nghiệm người dùng
Hiển thị quảng cáo phù hợp (remarketing)
Bạn có thể:
Từ chối cookies trong cài đặt trình duyệt
Dùng chế độ incognito để không lưu cookies
Cài đặt Google Analytics Opt-out Add-on
6. Quyền Của Bạn
Bạn có các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình:
Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao thông tin chúng tôi đang lưu trữ
Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác
Quyền xóa: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân của bạn
Quyền hạn chế: Yêu cầu hạn chế việc xử lý thông tin
Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý thông tin cho mục đích marketing
Quyền hủy đăng ký: Hủy nhận email marketing bất cứ lúc nào
Để thực hiện các quyền này, liên hệ: hello@vmeta.vn
7. Lưu Giữ Thông Tin
Chúng tôi lưu giữ thông tin của bạn trong thời gian:
Thông tin tài khoản: Trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ + 3 năm
Dữ liệu giao dịch: 5 năm theo quy định kế toán
Log truy cập: 12 tháng
Email marketing: Cho đến khi bạn hủy đăng ký
Sau thời hạn trên, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa an toàn.
8. Thay Đổi Chính Sách
Vmeta có thể cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
Thông báo qua email (nếu bạn đã đăng ký)
Hiển thị thông báo nổi bật trên website
Ghi rõ ngày cập nhật cuối cùng
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi.
9. Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư
Nếu bạn có câu hỏi về chính sách bảo mật hoặc muốn thực hiện các quyền của mình: